あなたならどっちを選ぶ?
土用のウナギの日に鰻を食べに行こうと計画したけど
いつもならネット予約してるお店も予約不可になっていた。
なら電話で聞いてみようと2件ほど電話してみた。
1件目(アクティ大阪16Fの竹葉亭に電話)鰻では関西の老舗
2件目(アクティ大阪14Fつる家に電話)大阪の江戸鰻を出すお店
- 申し訳ないですが予約はお受けしておりません(すご~く丁寧な応対)
- 土用の日なので混雑しているかと思いますが17時半ならまだ空いているかと。
- 車いすをお入れしゆったり座われるように椅子を外させていただきます。
同じビル内で同じ鰻を出す老舗のお店でもスタッフの対応ひとつで
ここまで違うのかと逆に驚きました。
老舗の横柄な感じと老舗ならではのおもてなしの心。
竹葉亭。それにしても残念な応対でがっかりでした。
というわけで、土用の日は並んでつる家さんで待っていただこうと思いました。
今度の水曜にトノと従妹ちゃんと3人。
しっかりパワーを蓄えようっと。
体重が落ちにくい原因はこれだった
トラブルが起こったときに
トラブルがあるとその場のトップがすぐに対応するのが1番。
トラブル時に友達は関係ない。
そんなことを内勤スタッフから言われてしまった。
トラブルの対応に問題があったのは事実。
あいまいなことが1番いけない。
全く予約のないの人が当日来て教材が足りない状態に。
前の授業で使った使いさしのものがあったので、
参加する友達に無理を言っ使いさしを教材を使ってもらったとのこと。
でもよく考えれば、予約なく来た人に使いさしの教材を使ってもらうか
あるいはその人に、
残念だけど今回は…とお断りするかのどちらかの選択が正しかったと思う。
いくら友達(わたしの友達ではないけれど)でも、
大切な授業の時に無理を言うのは良くないなぁと反省しかり。
判断を任せてしまったわたしの責任もある。
仕事では公私混同とイレギュラーなことはこれからは絶対にしない。
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